Kundenverwaltung

In STARcontrol können die betreuten Unternehmen als Kunden hinterlegt werden. Jeder Kunde kann einer oder mehreren Starface-Anlagen zugeordnet werden. Die Kundenzuordnung dient der organisatorischen Zuordnung in der Anlagenübersicht und ermöglicht eine gezielte Filterung nach Kunde.

Kunden sind ausschließlich interne Einträge in STARcontrol und haben keinen eigenen Zugang zur Plattform. Es handelt sich um reine Referenzdaten zur besseren Organisation deiner Anlagenlandschaft.

Kunden anlegen

Navigiere im Hauptmenü zu Kunden.

Klicke auf Kunden anlegen.

Gib den Namen des Kunden ein. Optional kannst du weitere Informationen wie Ansprechpartner, Telefonnummer und Notizen hinterlegen.

Speichere den Kundeneintrag.

Kunden bearbeiten

Klicke in der Kundenliste auf den Namen eines Kunden, um seine Daten zu bearbeiten. Du kannst Name, Kontaktinformationen und Notizen jederzeit anpassen.

Anlagen einem Kunden zuordnen

Die Zuordnung einer Anlage zu einem Kunden erfolgt beim Anlegen oder Bearbeiten der Anlage. In der Detailansicht einer Anlage kann der zugeordnete Kunde ebenfalls geändert werden.

Feld	Beschreibung
Kundenname	Interner Name des Kunden in STARcontrol
Ansprechpartner	Name des Hauptansprechpartners beim Kunden
Telefon	Erreichbarkeit des Kunden
Notizen	Freitext für interne Hinweise (z. B. Wartungszeiten)

Kunden löschen

Ein Kunde kann nur gelöscht werden, wenn ihm keine Anlagen mehr zugeordnet sind. Entferne zuerst die Kundenzuordnung aller Anlagen, bevor du den Kundeneintrag löschst.

Das Löschen eines Kunden entfernt ausschließlich den Eintrag in STARcontrol. Die zugehörigen Starface-Anlagen bleiben in STARcontrol erhalten und werden lediglich keinem Kunden mehr zugeordnet.

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