Einführung & Erste Schritte
Übersicht über den Einstieg in STARcontrol für IT-Systemhäuser
Willkommen bei STARcontrol
STARcontrol richtet sich an IT-Systemhäuser, die Starface-Telefonanlagen ihrer Kunden professionell betreuen. Dieser Bereich führt dich Schritt für Schritt durch die Ersteinrichtung: von der Registrierung deiner Organisation über das Hinzufügen der ersten Anlage bis zur Einladung deiner Teammitglieder.
Voraussetzungen
Bevor du mit STARcontrol arbeiten kannst, stelle sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Das Starface Management Module ist auf allen zu verwaltenden Anlagen installiert und aktiv.
- Die Anlagen sind über das Netzwerk oder Internet erreichbar.
- Du verfügst über Administratorzugang zur Starface-Anlage, um die API-Zugangsdaten zu ermitteln.
Ohne ein installiertes und konfiguriertes Management Module kann STARcontrol keine Verbindung zu einer Starface-Anlage aufbauen.
Reihenfolge der Einrichtung
Wir empfehlen, die Einrichtung in folgender Reihenfolge durchzuführen:
Organisation registrieren – Erstelle dein Konto und lege deine Organisation an.
Erste Anlage hinzufügen – Verbinde die erste Starface-Anlage deines Kunden mit STARcontrol.
Mitarbeiter einladen – Lade Kollegen ein und weise ihnen entsprechende Rollen zu.
Folge den verlinkten Seiten in der Seitenleiste, um jeden Schritt im Detail nachzuvollziehen.